疫情期间医患关系现状 (一)

疫情期间医患关系现状

优质回答应该说,抗疫期间的医患关系有一定的特殊性。粗略梳理,体现在几方面:其一,大量医护人员是全国抽调而至的精英,带着上级的嘱托和人民的希望逆行,有着强烈的使命感与责任感;其二,由于新冠肺炎病人的治疗有医保报销和政府补助兜底,患者不担心费用,医生不必和患者谈钱;其三,在抗疫期间,支援抗疫的医护人员与当地医疗机构不存在利益关系;其四,全国舆论高度关注,整个战“疫”过程都在外界持续高度关注下进行,此举对各方都有一种约束力。

后疫情时期,要让医患关系一直好下去,有些从战“疫”中获得的好经验要发扬光大。比如,强化医疗行业的公益化本质,增强公立医院的建设和主体地位,逐步降低公立医院“自收自支”“自我创收”的逐利冲动;完善医护人员收入分配机制,减少医护人员对过度医学检查、开大处方的路径依赖;加强舆论对行业的关注,在对医疗机构和医护人员行为起到监督和约束作用的同时,还要增加对医护人员的正面报道,以此来消除与社会公众的隔阂。

生死之外,都是小事-《人间世》纪录片带你看中国大陆的医疗现状 (二)

优质回答想到中国大陆的医院,人们往往联想到看病难、医患关系复杂,甚至医生的安全问题。这个与众多负面形象和权力斗争交织的医疗体系,被贴上了各种标签,让人忽略了在体系中,大多数医生仍然在为了做到更好而不懈努力。

这个周末,HEHO君想向大家推荐一部中国大陆的医疗纪录片《人间世》,它与以往展现医生“完美”形象的宣传影片不同,更多地探讨了医生的无力感和挫败。

医生并非神明,在顶尖的三甲医院(中国大陆的顶级医院),医生面临更多的是那些病情危重、下级医院已无力回天、现有医疗技术无法有效治愈的患者。对这些患者进行治疗,本身就是一场胜算不多的较量。可以说,失败是常态,成功才是意外。

《救命》是这部10集纪录片的第一集。尽管名为救命,但其中五个病人的故事中,只有两个病人抢救成功。

影片一开始,就是医生们对一名病人进行心肺复苏,他们坚持了40分钟,但最终只能宣告病人死亡。这40分钟的奋力抢救,在那一刻似乎都被抹杀了。

第二个病人在24岁生日那天,因食用了不新鲜的海鲜中毒,被送往瑞金医院。团队一度通过血液净化控制了病情,但病人出现了上消化道压力性溃疡,瞬间出血1000毫升,血库不愿再提供如此大量的血液。负责的毛主任不得不亲自打电话请求支援,“拜托了,我还需要4个单位(800毫升)的血液,麻烦你了兄弟,”他在电话里说,“24岁啊,24岁!”

紧急支援的血液太凉,血液加温器又无法及时调配,血袋由在场的医生用手温、体温加热后输进了24岁的身体,但最终还是未能挽救他的生命。

连续48小时没有休息的车医生在手术后显得疲惫不堪。在过去48小时里,他成功救回了一名70岁和一名80岁的病人,却无法将这个24岁的生命从死神手中夺回,“有时候,你没得选择,”他说。

在另一边,一个心脏内长了恶性肿瘤的病人准备接受换心手术,这颗心脏来自距离上海瑞金医院223公里远的常州市。为了确保心脏摘除方式符合要求,两位医生特别驱车前往常州市取心脏;与此同时,医院内也开始进行换心手术。

心脏移植手术从来不是易事,为了彻底切除肿瘤,团队尽可能不保留病人的主动脉血管,这使得手术难度进一步加大。手术成功后,病人还需要继续化疗,治疗之路仍然漫长,这一次的胜利也不能保证病人100%的健康。

主刀医生赵主任实际上是带病手术,按照护理长的说法,赵主任其实明天才能出院,因为他患有痔疮,这是长期在手术台上站立造成的。

中国大陆的医病关系依然是一个棘手的问题。这种“通过殴打医生来展现自己孝顺”的心态让医生承担了本不属于他们的责任。各种“医生自救指南”在网络上流传,看似可笑,实则悲哀。

影片中的车医生为了抢救病人连续数日不眠,却曾被激动的家属闯入休息室“锁喉”。这样的例子层出不穷。但也不是所有的病人家属都无理取闹,影片中24岁食物中毒的死者的家属在中秋节时发短信肯定了团队的尽力抢救,要他们佳节快乐。

车医生感叹,这样的例子在他的职业生涯中“真的不多见”,可见在关键时刻,能够明事理、辨黑白的家属毕竟还是少数。

中国大陆的医疗体系还有很多不足之处,如救护车服务的病人数量远远不足。拍摄越深入,越发现医疗制度、体系的不合理之处。比如医保,经常有外地病人问医生,这个手术能报销多少?每个省的报销制度不同,还随时变化,一线医生很难弄清楚。患者不满、医生无奈,误会因此产生。

接下来的9集纪录片以《理解》、《团圆》、《告别》、《选择》、《信任》、《新生》、《坚持》、《爱》以及《纪录片背后的故事》为题,继续记录医院中的故事。拍摄团队进入了许多原本无法进入的场域,拍摄了许多不曾被记录的画面,希望呈现出不同于平常“宣传片”的医院故事。

《人间世》目前在YouTube上有完整的影片,近日也推出了第二季,期待更多在高塔下希望被倾听的故事,借此找到出口。

医患关系现状及解决方案 (三)

优质回答近年来医疗纠纷(包含医疗事故和病人不满)虽大幅度上升,但医疗事故并未同步增加,这说明目前的医疗纠纷并不只是医疗技术的问题,而往往是人文性医疗服务的问题。艾力彼公司的调研显示,在频发的医疗纠纷中,纯技术原因引起的不到20%。患者的医学知识不足以评价医生的医疗技术,因此就医感受主要源于对人文性医疗服务的评价,医务人员人文性医疗服务的缺失将直接导致患者满意度下降,这也是不少医疗技术先进的大医院医疗纠纷不断的原因之一。

医疗纠纷小则扰乱医疗工作秩序,大则影响医院的声誉,严重的甚至导致医院关闭。如天津某三甲大医院卷入了医疗纠纷,法院判院方败诉,作出赔偿较大金额的判决,引来媒体报道与炒作,导致病人日渐减少,医生因此流失,如此恶性循环,一段时间内医院员工人数降到300人左右,最终导致医院被另一家三甲医院吞并,原址土地出售,不再挂该院招牌,人员并入新医院。“人无远虑,必有近忧”,目前门庭若市,医疗技术高明的大型医院应以此为戒,加强危机预防管理。

法国管理学家费尧曾说过,管理不是一个点,而是一条线,是相互联系的运动过程。危机管理也是这样,它的过程是消除危机因素的系列活动,管理者应该考虑如何缩减(Reduction)危机情境的发生,如何做好危机管理的准备工作(Readiness),如何规划以及如何培训员工以反应危机局面(Response)并从中尽快恢复(Recovery),这四个方面(4R)构成了基本的危机管理。

由艾力彼管理顾问公司创立的“医患危机预防模型”强调危机预防机制。现在大部分医院对医疗投诉和纠纷的处理,都是采取“灭火行动”。医疗纠纷产生了,处理人员就事论事,“兵来将挡,水来土淹”,处于被动的应急状态。根据危机管理“预防为主,处理其次”的原则,这不是最好的方法;“医患危机预防模型”在患者不满或投诉刚产生时,就主动进行监控管理,“防患于未然”,以最大限度防止危机的出现或缩减危机带来的不利影响。

论述题:当前医患关系现状如何? (四)

优质回答医生与患者之间,理想的状态是成为朋友般的关系,避免不必要的冲突,然而当前的社会环境下,这种期望显得颇为困难。医患之间的矛盾层出不穷,其原因多样:

首先,医患双方的个性差异与沟通不畅是矛盾的直接诱因。例如,某些医生或患者性格不合,彼此不愿妥协,导致矛盾频发。其次,疾病本身的复杂性和难以治愈性也是矛盾的根源。即便医生尽全力救治,仍可能因医疗技术的限制而无法达到患者的期望,这种情况下,患者的不理解往往加剧了矛盾。

再者,医疗体制的不完善进一步恶化了医患关系。尽管医生在医院内竭尽全力为病人服务,但许多影响病人就诊体验的因素,如繁琐的就诊流程、高昂的医疗费用、医保报销难题以及药品价格等,都不是医生能直接控制的。在病人眼中,这些问题往往归咎于医生,导致矛盾进一步升级。

要实现医患关系的和谐,必须解决上述问题。然而,要彻底改变这一现状,可能需要相当长的时间。我们只能在日常中不断努力,逐步改善医患之间的沟通与理解,期待一个更加和谐的医疗环境。

医患怎么造句 (五)

优质回答医患造句如下:

描述医患关系现状:

我认为当前的医患关系变得越来越复杂,缺乏人情味。现阶段,我国的医患纠纷日益增多,医患矛盾日益尖锐。

涉及医患纠纷的案例:

医患双方因手术效果产生纠纷,最终诉至人民法院。在这起医患纠纷中,病历中存在的改动痕迹成为争议焦点。

强调医患信任的重要性:

医患信任是保障医疗行业生存的基础,必须加以重视。他经常强调,医患之间更要诚信,做到“内诚于心,外信于人”。

探讨改善医患关系的途径:

系统可以促进医患双方的远程互动,有助于改善医患关系。实现和谐医患关系需要政府、医院、医务人员和患者的共同努力。

医患沟通的重要性:

通过加强医患沟通能力的培养,可以提高医疗服务质量。近日,某医院推出了医患沟通参考手册,以改善医患沟通效果。

描述医患关系的动态性:

医患关系是一个动态变化的过程,需要双方不断适应和调整。医患关系可因医疗行为的结束而终止,也可因法定事由而终止。

其他与医患相关的表述:在这起伤医事件中,虽然患者家属不愿将责任归咎于医患关系,但舆论已将其与医患矛盾挂钩。该院的“工休座谈会”成为了医患之间的“连心桥”,有效促进了双方的沟通和理解。

虽然生活经常设置难关给我们,但是让人生不都是这样嘛?一级级的打怪升级,你现在所面临的就是你要打的怪兽,等你打赢,你就升级了。所以遇到问题不要气馁。如需了解更多医患关系现状的信息,欢迎点击维衡众网其他内容。