【网约车新政】网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法全文 网约车新政内容解读 (一)

贡献者回答网约车新政政策全文

第一章 总 则

第一条 为满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，保障运营安全和乘客权益，根据国家法律、行政法规，制定本办法。

第二条 从事网约车经营服务，应遵守本办法。

第三条 坚持优先发展公共交通，适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。网约车运价实行市场调节价。

第四条 国务院和省、直辖市交通运输主管部门负责网约车管理，县级交通运输主管部门或指定部门具体实施管理。

第二章 网约车平台公司

第五条 申请网约车经营，应具备线上线下服务能力，包括企业法人资格、信息数据处理能力、网络安全措施、电子支付协议、经营管理制度等。

第六条 申请网约车经营，需提交企业法人资格证明、办公场所信息、服务能力证明材料等。

第七条 出租汽车行政主管部门应在20日内作出许可决定。

出许可决定应在20日内作出，需经负责人批准可延长10日并告知申请人。

第八条 出租汽车行政主管部门批准网约车经营申请后，应明确经营范围、区域及期限，并发放《网络预约出租汽车经营许可证》。

不符合条件的申请将被拒绝，并出具《不予行政许可决定书》。

网约车平台公司需取得《网络预约出租汽车经营许可证》并向省级通信主管部门申请备案，涉及电信业务还需符合相关规定。

暂停或终止运营需提前30日报告，并交回《网络预约出租汽车经营许可证》。

第三章 网约车车辆和驾驶员

拟从事网约车经营的车辆需7座及以下、安装定位及报警装置，技术性能符合运营安全标准。

服务所在地的出租汽车行政主管部门审核符合条件的车辆后发放《网络预约出租汽车运输证》。

驾驶员需有3年驾驶经历，无犯罪记录等，并由相关部门发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。

第四章 网约车经营行为

网约车平台公司应承担承运人责任，保证车辆和驾驶员合法合规。

平台应提供合法车辆，维护驾驶员权益，并报备车辆和驾驶员信息。

公布计价方式，建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，提供驾驶员和车辆信息。

合理确定运价，提供发票，不得妨碍市场公平竞争。

平台不得以低于成本的价格扰乱市场秩序，损害利益。

第二十二条 网约车应在许可区域内经营，超出区域需一端在许可区内。

第二十三条 平台公司应依法纳税，为乘客购买保险，保障权益。

第二十四条 平台公司应加强安全管理，落实安全防范措施，保护数据安全，提高安全能力。

第二十五条 平台公司和驾驶员不得违规收费、甩客、绕道或报复乘客。

第二十六条 平台公司需告知并获得信息主体同意后使用个人信息，不得超出业务必需范围，不得向第三方提供敏感信息，发生泄露应及时报告并处理。

第二十七条 采集的个人信息和业务数据应在中国内地存储，保存期限不少于2年，不得外流。

第二十八条 企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接，不得以私人小客车合乘名义提供网约车服务。

网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。

第五章 监督检查

第二十九条 出租汽车行政主管部门应建设和完善政府监管平台，实现信息共享。

第三十条 相关部门应对网约车平台公司进行监督检查，依法查处违法违规行为。

第三十一条 各部门应依法对网约车经营行为实施监督检查，并对违法行为进行处理。

第三十二条 各部门应建立网约车平台公司和驾驶员信用记录，并纳入全国信用信息共享平台。

第六章 法律责任

第三十四条 违反本规定的行为，由出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以10000元30000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十五条 网约车平台公司违反本规定，有下列行为之一的，由县级出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，情节严重的，处以罚款：

第三十六条 网约车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以罚款：

第三十七条 网约车平台公司违反相关规定的，由网信、公安、通信主管部门按各自职责给予处罚；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

网约车平台公司及驾驶员违法使用或泄露个人信息的，由公安、网信等部门处以罚款；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

网约车平台公司拒不履行或不提供技术支持与协助的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章 附 则

第三十八条 私人小客车合乘按城市人民政府有关规定执行。

第三十九条 网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。

小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照网约车报废标准报废。其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。

省、自治区、直辖市人民政府有关部门要结合本地实际情况，制定网约车报废标准的具体规定，并报国务院相关部门备案。

第四十条 本办法自2016年11月1日起实施。各地可根据本办法结合本地实际制定具体实施细则。

网约车新政内容解读

《办法》共分7章40条，涵盖总则、网约车平台公司、车辆和驾驶员、经营行为、监督检查、法律责任及附则等内容。

《办法》明确网约车车辆登记为“预约出租客运”，既体现其性质，又反映其特征。

除了性质认定，《办法》还明确网约车运价实行市场调节价、行驶里程和报废标准，以及司机无暴力犯罪记录等具体要求。

解读一

租汽车不得同时接入两个或两个的网络服务平台提供运营服务。

解读二

出租汽车管理由城市人民政府负责，政策空间大。在北京等大城市，需统筹市民出行与打车需求，处理公共交通与出租汽车、出租车存量与网约车增量的关系，优化交通结构。

对于中小城市，由于公共交通服务能力较弱，出租汽车规模可能更大，以更好地满足居民出行需求。

解读三

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，申请网约车经营需具备线上线下服务能力。具备线上服务能力的企业由注册地省级部门认定，全国有效。网约车平台公司需向相应出租汽车行政主管部门提交申请，审核通过后可获得《网络预约出租汽车经营许可证》。提供合规网约车服务的车辆和驾驶员也需取得相应许可。

网约车平台哪几个最靠谱啊？ (二)

贡献者回答比较好的有如下：

1、滴滴出行，滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。

2、神州专车，神州专车是国内领先的租车连锁企业神州租车联合第三方公司优车科技推出的互联网出行品牌。

3、Uber优步，优步uber是一款打车软件，目前由于涉及到非法营运，被多个国家及地区发出禁令。

4、易到，易到用车是最具创新商业价值的汽车共享互联网预约车服务平台，是中国第一家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站。

5、首汽约车，首汽约车是互联网约车平台。2015年9月16日，“首汽约车”APP正式推出，与市面现有专车不同。

叫网约车的平台有哪些？ (三)

贡献者回答叫网约车的平台有滴滴出行、嘀嗒出行、易到、神州专车、首约汽车、曹操专车、Uber优步等等。

1、滴滴出行是一个涵盖出租车、专车、滴滴快车、免费乘车、代驾、公交等业务的一站式出行平台。

2、嘀嗒出行成立于2014年，前身是“滴达拼车”，专注于私人乘用车共享，为车主和乘客在路上。 2018年，品牌升级为滴滴出行，打车和搭便车并举的移动出行平台，活跃用户排名行业第二。

3、易到，好用的汽车是最具创新性和商业性的汽车共享互联网汽车预订服务平台。它是中国第一家专门提供独家租车服务的电子商务网站。

4、神舟专车，神舟专车是中国领先的租车连锁企业神舟租车联合第三方公司优车科技推出的互联网旅游品牌。 2015年1月28日，神州专车在全国60个主要城市同步上线，利用移动互联网和大数据技术，为客户提供“随时随地专车”的专车新体验。

5、首汽网约车是一个互联网网约车平台。 2015年9月16日，“首汽汽车海菱”APP正式上线。与市场上现有的专用车不同，首汽汽车海菱车均为政府批准的具有北京出租车独有的“北京B”牌照的租赁车辆。公司持有就业证，不需交钱、不打油、不修理。

6、曹操出行是吉利控股集团在“新能源汽车共享生态”布局中的战略投资业务。以“不辜负每一次旅程的相遇”为使命，将全球领先的互联网、车联网、自动驾驶技术和新能源技术创新应用到共享出行领域，致力于重塑一个低碳、健康、共享的人车生活圈，打造世界领先的科技出行平台。

7、优步，优步是一款出租车软件。目前，由于涉及非法经营，已被多个国家和地区禁止，甚至在其“发源地”美国、爱达荷州、阿拉斯加等州均被禁止。

拓展资料：

网约车，是在线出租车预订服务的简称，是指基于互联网技术搭建服务平台，接入符合条件的车辆和司机，整合供需信息，提供非巡航出租车预订服务的商业活动。在构建多元化服务体系方面，出租车将分为旅游出租车和网上预约出租车。

如何投诉网约车 (四)

贡献者回答法律分析：12328热线服务投诉电话主要是为了维护自身的合法权益，它是属于交通运输的监督电话，而网约车也是属于交通运输工具。

法律依据：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》 第二十九条 出租汽车行政主管部门应当建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台信息共享。共享信息应当包括车辆和驾驶员基本信息、服务质量以及乘客评价信息等。出租汽车行政主管部门应当加强对网约车市场监管，加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发管理。出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评，并及时向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。出租汽车行政主管、公安等部门有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记、运营和交易等相关数据信息。

上海网约车投诉哪个部门 (五)

贡献者回答1. 针对上海网约车投诉，可以联系的部门包括交通运管局、消费者协会、税务局和工商局。

2. 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十九条，相关部门需建设和完善监管平台，与网约车平台信息共享，内容涉及车辆、驾驶员信息，服务质量和乘客评价等。

3. 监管机构有责任强化网约车市场的监管，对网约车平台、车辆及驾驶员资质进行审查，并管理相关证件发放。

4. 相关部门应定期进行服务质量测评，并向社会公布网约车平台信息、服务质量测评结果、投诉处理情况等。

5. 出租汽车行政主管和公安部门可根据管理需求，依法获取网约车平台公司的登记、运营和交易等数据信息。

想要成长，必定会经过生活的残酷洗礼，我们能做的只是杯打倒后重新站起来前进。上面关于消失的网约车共享汽车在这里论斤卖的信息了解不少了，维衡众网希望你有所收获。