- 一、赠品虚假宣传的定义与危害
- 二、赠品虚假宣传的法律责任
- 三、如何防范赠品虚假宣传
- 四、结语
本文导航，以下是目录：
赠品虚假宣传法律解读
一、赠品虚假宣传的定义与危害
赠品虚假宣传是指经营者在广告、宣传资料或者促销活动中，对赠品的品种、规格、数量、质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传，误导消费者作出购买决策的行为。这种行为不仅违反了《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，还对消费者造成了经济上的损失和心理上的伤害。同时，它也破坏了公平的市场竞争环境，影响了行业的健康发展。
二、赠品虚假宣传的法律责任
（一）民事责任
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。对于赠品虚假宣传，如果商家通过虚假宣传赠品来吸引消费者购买商品构成欺诈行为，消费者有权要求商家按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这一规定旨在保护消费者的合法权益，惩罚不法商家的欺诈行为。
（二）行政责任
市场监督管理部门是打击赠品虚假宣传的主要执法部门。根据相关法律法规，市场监督管理部门有权责令经营者停止违法行为，消除影响，并处以罚款。罚款的数额根据虚假宣传的情节严重程度来确定，一般在五万元二十万元以下，情节严重的可能面临更高额的罚款。对于情节特别严重的赠品虚假宣传行为，市场监督管理部门还可以吊销经营者的营业执照。
（三）刑事责任
在极少数情况下，赠品虚假宣传可能构成犯罪。例如，如果虚假宣传数额较大或者有其他严重情节，可能构成虚假广告罪。根据《刑法》的相关规定，犯虚假广告罪的商家可能会面临二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金的刑罚。这一规定体现了法律对严重违法行为的严厉制裁。
三、如何防范赠品虚假宣传
为了防范赠品虚假宣传，消费者在购买商品时应保持理性，仔细阅读广告中的赠品信息，注意查看是否有明确的限制条件、活动时间、适用范围等信息。同时，消费者还应增强自身的法律意识和自我保护意识，了解相关法律法规，以便在发生纠纷时能够及时维护自己的合法权益。对于经营者而言，应遵守诚实信用原则，不得进行虚假宣传，否则将承担相应的法律责任。
四、结语
赠品虚假宣传是一种违法行为，不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了公平的市场竞争秩序。本文从法律角度对赠品虚假宣传进行了深入解读，希望能够帮助消费者和经营者更好地了解相关法律规定。作为消费者，在面对诱人的赠品时，应保持理性，仔细阅读广告信息，避免被虚假宣传所误导。作为经营者，应遵守法律法规，诚信经营，共同营造一个公平、透明、健康的市场竞争环境。
买东西送的赠品少了商家不补寄算虚假宣传吗 (一)
优质回答属于。
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。
虚假宣传违反诚实信用，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。2018年5-11月，市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等八部门将联合开展2018网络市场监管专项行动(网剑行动)，重点打击网络侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为。
抖音赠品宣传及争议处理规则 (二)
优质回答抖音平台已上线专门的赠品工具，可以帮助商家将“送赠品”的促销形式标准化、线上化。在赠品发布、推广宣传过程中，商家/达人应遵守法律法规及平台规则，不得进行虚假、引人误解的宣传，一经发现平台将予以严格处置，造成消费者权益损失的，平台支持对消费者进行合理的赔偿。
为帮助商家、达人、消费者等更好地了解平台赠品相关规则，解决因赠品引起的消费争议，现就平台规则解读如下：
一、信息发布规范，保障赠品质量
为保障消费者权益，商家发布赠品的，赠品需具备相关资质、提供三包服务，并清晰、如实描述商品品种、规则、数量等赠品要素。
1、赠品需具备相关商品资质
依据法律法规，食品类、图书音像类、化妆品类、生活服务类等商品应具备相关资质。为保障赠品质量维护消费者权益，这些类型的商品作为赠品的，也应具备相关资质，商家应按照平台《招商标准及入驻规范》规定向平台提供相应资质。
2、赠品也应提供三包等服务
依据我国法律规定，商家向消费者出售的商品，均应提供三包服务，作为赠品赠送的商品同样需提供三包服务。
3、赠品信息要清晰、如实描述
商家应当对赠品的质量、成分、性能、用途、生产者、有效期限、品种、规格、数量、大小等信息进行清晰、如实的描述，不得出现误导消费者的信息。
例如，赠品为临保商品(指临近保质期的商品)的，商家需展示出赠品的到期日期，不得进行虚假或引人误解的描述。
对于违反上述要求，存在未取得相关资质、虚假宣传赠品等情形涉嫌违规的，平台将按照《商家违规行为管理总则》予以处置，采取包括但不限于商品封禁
、店铺关闭、予以清退、永不合作等处罚措施。
二、宣传描述真实，不得虚假误导
1、赠品宣传应真实，保障消费者知情权
商家、达人对赠品的宣传应真实、准确，不能使消费者对赠品的质量、成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地、价格、物流方式等产生误解。
禁止宣传下述信息：
含有虚假不实信息或进行引人误解的描述;
明示或暗示与赠品实际内容不相符的信息。
2、直播等场景也要规范宣传赠品
以直播、短视频等形式推广商品宣传含有赠品的，为保障消费者权益，赠品应发布在商品详情页，且宣传的赠品信息与商品详情页保持一致。
商家、达人存在上述行为虚假宣传赠品信息的，一经发现，平台将按照虚假宣传、违规营销等规则规定采取处罚措施。
三、发货等同商品，履约保质保量
除与消费者协商一致外，赠品发货履约等同商品，发货时间应和交易商品的发货时间一致，不得晚发、漏发，不得发送三无、假货等有质量问题的赠品，要保质保量。
1、赠品不得晚发、漏发
商家要及时对赠品发货，不得晚发和漏发，如无法保障发货时效应与消费者协商达成一致。
未按承诺发货且未和消费者协商一致，导致赠品未发货、延期发货、不发货的，平台将按照《商家发货行为管理规则》“错发/漏发”等情形采取处置措施。
2、不得发送有质量问题的赠品
商家应真实履约发送赠品，不得发送三无商品、假货;页面未标明有效期事先告知消费者的，不得发送临期或过期赠品商品。
若消费者收到的赠品有破损或瑕疵等质量问题的，平台对商家采取包括但不限于商品封禁、店铺关闭、予以清退、永不合作等处罚措施，具体可以参考《商家违规行为管理总则》《商品质量问题整改管理规则》。
四、消费者权益要保障
因商家、达人存在违规行为等造成消费者权益损害的，平台将支持消费者的正当诉求，包括但不限于赠品补发、换新、退货退款、赔偿等，详情可参考《赠品管理规范》。
商家、达人与消费者之间就赠品存在其他争议的，平台将参照《售后争议处理总则》等规则进行处理。
1、赠品晚发、漏发等情形
商家对于赠品存在晚发、漏发等情形的，应在24小时内为消费者补发，超时未补发的平台将按照《商家发货行为管理规则》支持对体验受损的消费者进行赔付。
例如：
商家发货超时且赠品价值超过3元的，平台将自商家店铺账户保证金及/或货款余额扣除对应的赔付金，依据情形不同赔付标准为3~30元;
商家漏发赠品，即实际未发货赠品的，参照“缺货/无货”，将给予消费者单笔5~100元的赔付，同时支持按照赠品价值等同金额退还消费者。
若消费者表示未收到赠品，而商家主张赠品确实已发送的，商家应提供赠品已发出的证明(包括但不仅限于发货打包单、打包视频等)。
2、赠品存在质量问题等纠纷的
若商家与消费者就赠品问题产生纠纷的，如赠品为假货、破损等，经双方举证且平台判定属于商家责任的，平台支持消费者的正当诉求，包括但不限于赠品补发、换新、退货退款等。
3、直播等场景虚假宣传赔付
若商家(绑定官方帐号或官方授权号的自卖型达人)在直播间、短视频等场景虚假宣传赠品的，参照商家售后争议处理情形进行处理，赠品晚发、漏发或存在质量问题的，可参照前述描述。
若达人仅推广精选联盟商品的，达人在直播间、短视频等场景宣传赠品的：
宣传信息和商品详情页赠品一致的，赠品晚发、漏发或存在质量问题等，由商家承担相应的赔付责任，可参照前述描述。
宣传有赠品但实际商品详情页无赠品信息，或宣传信息和商品详情页赠品信息不一致的，属达人违规：
可与消费者协商解决，合理选择补寄、换货、退货退款等服务。
协商无法达成一致，消费者发起“仅退款”申请的，可获得不超过商品/赠品金额的退款，最高不超过￥1000元。
小心赠品纪念币陷阱 (三)
优质回答小心赠品纪念币陷阱，确实需要提高警惕。以下是几点关键信息和建议：
个人信息泄露风险：
警惕电话推销：接到收藏公司或类似机构的推销电话时，需警惕个人信息可能已被泄露。谨慎透露信息：在日常生活中，避免在不必要的场合透露个人敏感信息，如姓名、联系方式、住址等。
虚假宣传与误导：
核实赠品信息：在接受赠品前，务必核实赠品的真实性和价值，避免被虚假宣传所误导。警惕货币陷阱：特别注意所谓的“纪念币”可能是流通货币或其他价值极低的物品，与宣传不符。
保护自身权益：
拒绝购买压力：在面对推销人员的强烈游说时，保持冷静，坚持自己的判断，不轻易购买不必要的收藏品。留存证据举报：如遇虚假宣传或个人信息泄露等情况，及时留存相关证据，并向相关部门举报。
增强法律意识：
了解相关法律法规：熟悉消费者权益保护法和个人信息保护法等法律法规，以便在必要时维护自己的合法权益。提高防范意识：增强对各类陷阱的识别能力，避免上当受骗。
总之，在面对赠品纪念币等类似推销时，应保持警惕，核实信息，保护自身权益，并增强法律意识。
营销中的奖品金额最大是多少 (四)
优质回答根据《反不正当竞争法》，抽奖类赠品价值不得超过5000元，这是指单个奖项的最大金额。企业在进行有奖销售时，必须在广告中清晰地说明有奖销售的具体方式以及奖品的价值。最高奖的金额限制在5000元以内。
另外，广告中若承诺售出商品或提供服务时附带赠送礼品，必须明确标明赠送的品种和数量。这意味着企业必须清楚地告知消费者将赠送哪些礼品，以及赠送的数量。
值得注意的是，经营者不得进行以下几种有奖销售：采用虚假宣传吸引消费者，如谎称有奖或故意让特定人员中奖；利用有奖销售手段推销劣质高价商品；抽奖式有奖销售中，最高奖金额超过五千元。
此外，不正当竞争行为的种类包括限制竞争行为和妨碍公平竞争行为。经营者在市场交易中应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。我国反不正当竞争法将不正当竞争行为分为两大类，旨在维护市场竞争秩序，保护消费者的权益。
对于经营者来说，遵守法律规定的有奖销售规则，不仅能避免法律风险，还能提升企业形象，赢得消费者的信任。在制定促销策略时，务必谨慎行事，确保所有宣传信息准确无误，避免误导消费者。
企业还应重视售后服务，确保提供的商品和服务质量上乘。只有这样，才能真正赢得市场，实现可持续发展。
从上文，大家可以得知关于赠品虚假宣传的一些信息，相信看完本文的你，已经知道怎么做了，维衡众网希望这篇文章对大家有帮助。
